Часто задаваемые вопросы

Нижняя граница по каждому направлению указана на странице услуги. Средний чек проекта — около 500 тысяч рублей, но диапазон широкий: пакет креативов может стоить 30 тысяч, а годовое сопровождение с рекламой — несколько миллионов. Точную смету присылаем после брифа, обычно в течение двух рабочих дней.

Обычно между первым звонком и стартом проходит от одной до двух недель: бриф, смета, договор, предоплата. Если задача срочная, можем начать с аналитики параллельно с оформлением документов.

Да, всегда. В приложении к договору фиксируем состав работ, этапы и сроки. Работаем и с юридическими лицами, и с ИП, предоставляем закрывающие документы.

Каждый этап согласуется до перехода к следующему, поэтому «не устроит в конце» практически не случается. Внутри этапа предусмотрены два круга правок, дальше — по отдельной договорённости.

Заказчику. После оплаты этапа передаём все рабочие файлы, доступы и лицензии на использованные материалы.

Да, большинство клиентов из других городов. Созвоны, доступы, передача материалов — в привычных инструментах. Съёмки организуем на месте.

Берём, в том числе те, что делали не мы. Перед стартом проводим технический аудит — иногда выгоднее пересобрать, чем поддерживать.

Аккаунт-менеджер и профильный специалист. Состав команды не меняется до конца проекта. Вы получаете общий чат, где есть все участники со стороны агентства.

По рекламе — еженедельно короткая сводка и ежемесячно развёрнутый отчёт с выводами. По остальным направлениям — по завершении каждого этапа.

Нет — и никто честно не может. Мы гарантируем объём работ, сроки и прозрачную аналитику. По рекламе прогнозируем стоимость обращения на основе медиаплана и корректируем её в процессе.