Частые вопросы
Выбор и заказ
Чехлы точно подойдут на мою комплектацию?
Лекала снимаются с реальных сидений каждого поколения. При заказе уточняем деление задней спинки, подлокотник, подушки безопасности и подголовники — комплект шьётся под ваш вариант. Если ошибётесь в комплектации, перешьём нужную часть бесплатно.
Моей модели нет в каталоге. Что делать?
Оставьте заявку — снимем лекало с вашего автомобиля. В Москве нужно приехать на производство на час, в других городах подбираем лекало по ближайшей платформе или просим прислать замеры по нашей схеме. Цена комплекта — как в каталоге.
Можно ли посмотреть материалы вживую?
Да. Высылаем бесплатные образцы 3–4 материалов почтой, в Москве можно приехать в шоурум на производстве.
Чем модельные чехлы отличаются от универсальных?
Модельные повторяют форму сиденья конкретной модели, имеют вырезы под подлокотник, Isofix, ручки и молнии под Airbag. Универсальные подходят на большинство машин, но сидят свободнее и не имеют разрывных швов под подушки безопасности.
Можно выбрать разные цвета боковин и вставок?
Да, любые сочетания из 12 цветов экокожи, плюс алькантара, жаккард и флок на вставки. В калькуляторе на главной есть превью.
Безопасность и посадка
Сработают ли боковые подушки безопасности?
Да. В спинках передних сидений вшиты молнии-разрывники в зоне Airbag: при срабатывании чехол раскрывается штатно. Опция включена в цену всех модельных чехлов.
Не будут ли чехлы скользить и сползать?
Чехлы крепятся стяжками с крючками под сиденьем и липучками по бокам. При правильной установке не сползают. Небольшие складки после установки уходят за 2–3 дня.
Работает ли подогрев и вентиляция сидений?
Подогрев работает со всеми материалами. Вентиляция лучше всего проходит через перфорированную экокожу и жаккард.
Что с датчиком присутствия пассажира?
Чехлы не мешают датчику: слой материала тонкий, датчик реагирует на вес. За 15 лет случаев ложного срабатывания не было.
Сроки, доставка, оплата
Сколько ждать?
Пошив 3 рабочих дня, доставка СДЭК 2–7 дней в зависимости от региона. В среднем комплект у клиента через 7–9 дней после заказа.
Можно ли оплатить при получении?
Да, в пункте выдачи после осмотра или курьеру. Онлайн-оплата картой даёт скидку 3 %.
Доставляете в Казахстан и Беларусь?
Да, СДЭК, 5–10 дней, оплата онлайн.
Есть ли скидки?
Оплётка на руль в подарок к каждому комплекту, −15 % на коврики EVA при заказе с чехлами, −3 % за онлайн-оплату. Актуальные акции — в разделе «Акции».
Установка и уход
Сложно ли установить самому?
1,5–2 часа по инструкции и видео, без инструмента. В Москве ставим в мастерской за 2 500 ₽.
Как чистить экокожу?
Влажной микрофиброй, раз в 2–3 месяца кондиционер для экокожи. Никаких растворителей и абразивов. Подробнее — в гайде по уходу.
Есть ли материалы для владельцев животных?
Флок «антикоготь» — ворс не затягивается когтями, шерсть собирается щёткой. Экокожа когти переносит хуже.
Можно ли стирать чехлы?
Экокожу и алькантару — нет, только локальная чистка. Жаккард и флок — деликатная стирка при 30 °C без отжима, но проще почистить пеной на месте.
Гарантия и возврат
Какая гарантия?
12 месяцев на швы, фурнитуру, покрытие и посадку. Подробнее — на странице гарантии.
Что если чехлы не понравятся?
Возврат в течение 14 дней, если комплект не устанавливался. Для модельных удерживается 20 % на материалы, универсальные возвращаются полностью.
Даёте ли документы для юрлиц?
Да: счёт, накладная, счёт-фактура, договор при необходимости. Работаем с НДС и без.